25 novembre 2014

Avant de démêler un conflit larvé, il est vital de le catégoriser pour avoir le point de vue type. Pour résumer, voici les grandes familles de situations conflictuelles, à savoir : Le conflit de génération, les conflits d’intérêt, les conflits basés sur les valeurs, les conflits d’idées, les conflits sous-tendus par une mésentente et le […]