Guide pratique pour résoudre l’erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR dans Windows
Rencontrer l’erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sur votre système Windows peut être frustrant, surtout lorsque vous n’êtes pas sûr de la manière d’y remédier. Ce guide vous fournira des instructions détaillées pour identifier et résoudre cette erreur, vous permettant de restaurer la fonctionnalité normale de votre PC.
Comprendre la cause de l’erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
L’erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR est généralement liée à des problèmes avec votre pilote de carte graphique ou avec des fichiers système corrompus qui affectent le fonctionnement de votre GPU. Elle peut survenir après une mise à jour de système, l’installation de nouveaux pilotes ou des dommages au niveau des fichiers système dû à des logiciels malveillants. Identifier la cause exacte est crucial pour résoudre efficacement le problème.
Utiliser le dépanneur de matériel Windows
Windows offre un outil intégré de dépannage qui peut vous aider à détecter et résoudre automatiquement certains problèmes liés au matériel. Voici comment l’utiliser :
- Appuyez sur la touche Windows + R, tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée.
- Suivez les instructions à l’écran pour permettre à l’outil de diagnostiquer et de proposer des solutions.
Réparation des fichiers système corrompus
Utiliser l’Outil Vérificateur des fichiers système (SFC) peut vous aider à réparer les fichiers endommagés qui pourraient causer l’erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR :
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée. Attendez que le processus se termine.
- Si des erreurs de fichier sont trouvées et corrigées, redémarrez votre ordinateur.
Réinstallation des pilotes de la carte graphique
Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent souvent être à l’origine de cette erreur. Pour réinstaller vos pilotes graphiques :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Localisez et développez la section « Adaptateurs d’affichage ».
- Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
- Redémarrez votre PC. Windows tentera de réinstaller le pilote automatiquement.
Mise à jour de DirectX et de Windows
Une version obsolète de DirectX ou du système d’exploitation Windows peut aussi causer des erreurs liées au graphique. Assurez-vous que votre système est à jour :
- Pour DirectX, téléchargez la dernière version depuis le site officiel de Microsoft.
- Pour Windows, allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, et cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Utilisation de la restauration du système
Si toutes les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre l’erreur, envisagez de restaurer votre système à un état antérieur, avant que l’erreur ne commence à survenir :
- Appuyez sur la touche Windows, tapez « restauration du système », et choisissez « Créer un point de restauration ».
- Dans l’onglet « Protection du système », cliquez sur « Restauration du système » et suivez les instructions à l’écran.
En suivant ces étapes, vous devriez être capable de surmonter l’erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR et restaurer les performances normales de votre système Windows.
